Семья — это малая социальная группа, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях. Как система семья тысячами нитей связана с другими социальными системами. Подход в работе с семьей направлен на изменение отношений между семьей и ее окружением, чтобы члены семьи имели большую возможность и контроль над основными областями их жизни.

            Генограмма — семейная карта родословных связей, отражающая всю историю семьи и основные семейные события. Она отражает систему взглядов, ценностей жизни и взглядов семьи на окружающий мир.

            Семья как социальный институт выполняет разнообразные функции:

-         репродуктивную;

-         хозяйственно-бытовую;

-         эмоциональную;

-         первичного социального контроля,

-         воспитательную;

-         духовного и культурного общения.

            Семья может являться как мощным фактором развития и эмоционально-психологической поддержки личности, так и источником психической травмы человека и связанными с ней разнообразными личностными расстройствами: неврозами, психозами, психосоматическими заболеваниями и отклонениями в поведении.

            К семейной атмосфере, ее состоянию, перспективам человек чувствителен на протяжении всей своей жизни. Однако наибольшее влияние семья оказывает на развивающую личность. В семье формируется отношение ребенка к самому себе и окружающим его людям. В ней происходит первичная социализация личности, осваиваются первые социальные роли, закладываются основные ценности жизни. Родители естественным образом оказывают влияние на своих детей: через механизмы подражания, идентификации образцов родительского поведения. Семейное воспитание индивидуально и потому незаменимо никакими суррогатами анонимного воспитания. Его отсутствие или изъяны трудновоспитуемы в последующей жизни человека.

Модели помощи современной семье.

            Существуют различные модели помощи семье, которые может использовать социальный педагог.

1. Педагогическая модель базируется на гипотезе недостатка педагогической компетенции родителей. Субъектом жалобы в таком случае обычно выступает ребенок. Педагог вместе с родителями анализирует ситуацию, намечает программу мер. Хотя сам родитель может быть причиной неблагополучия, эта возможность открыто не рассматривается. Социальный педагог ориентируется не столько на индивидуальные возможности родителя, сколько на способы воспитания.
2. Социальная модель используется в тех случаях, когда семейные трудности есть результат неблагоприятных обстоятельств. В этих целях помимо анализа жизненных ситуаций и рекомендаций требуется вмешательство внешних сил.
3. Психологическая (психотерапевтическая) модель используется тогда, когда причины трудностей ребенка лежат в области общения, личностных особенностях членов семьи. Она предполагает анализ семейной ситуации, психодиагностику личности, диагностику семьи. Практическая помощь заключается в преодолении барьеров общения и причин его нарушений.
4. Диагностическая модель основывается на предположении дефицита у родителей специальных знаний о ребенке или о его семье. Объект диагностики семья, а также дети с нарушениями и отклонениями в поведении. Диагностическое заключение может служить основанием для принятия организационного решения.
5. Медицинская модель предполагает, что в основе семейных трудностей лежат болезни. Практическая помощь-установление диагноза, лечение больных, адаптация здоровых членов семьи к больным.